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Bei dekobraut stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Wir freuen uns darauf, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen bei allen Fragen und Problemen zu helfen.

So erreichen Sie uns

Für alle Anfragen, insbesondere für Bestellprobleme oder Rückgaben, bitten wir Sie, uns zunächst per E-Mail zu kontaktieren. Aufgrund der hohen Anzahl an unerwünschten Marketinganrufen können wir leider nicht garantieren, dass wir jeden Telefonanruf zeitnah entgegennehmen können. Daher empfehlen wir die Verwendung unserer E-Mail-Adresse oder des unten stehenden Kontaktformulars.

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Kontaktformular

Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular, um uns Ihre Anfrage direkt zu senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die uns gestellt werden:

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
  Sie können ganz einfach über unsere Website bestellen. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt, wählen Sie die gewünschte Menge und fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu. Anschließend folgen Sie den Anweisungen zur Kasse.
• Wie lange dauert der Versand?
  Der Versand dauert in der Regel 3-5 Werktage. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte unsere Versandinformationen.
• Wie kann ich eine Rückgabe durchführen?
  Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail, um eine Rückgabe zu initiieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

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